Konto- und Datenlöschung

Zuletzt aktualisiert: 31.7.2026

Diese Seite gilt für Löschanfragen zu TOOOONY-App-Konten und den zugehörigen personenbezogenen Daten. Entwickler ist Zhizi Zhizao (Shenzhen) Technology Co., Ltd. Kontakt für Datenschutzanfragen: support@toooony.cn.

1. Kontolöschung in der App beantragen

Öffnen Sie die TOOOONY App und melden Sie sich an.
Öffnen Sie die Seite Mein Konto / Profil.
Öffnen Sie Kontosicherheit.
Wählen Sie Kontolöschung beantragen, lesen Sie den Hinweis und bestätigen Sie die Anfrage.

Nach dem Absenden beginnt eine 15-tägige Bedenkfrist. Während dieser Frist können Sie sich erneut anmelden oder die Löschung in der App abbrechen. Wenn die Anfrage bis zum Ende der Frist nicht abgebrochen wird, löschen oder anonymisieren wir die mit dem Konto verbundenen personenbezogenen Daten.

2. Löschung über Website oder E-Mail beantragen

Wenn Sie keinen Zugriff auf die App haben, können Sie eine Konto- oder Datenlöschung wie folgt beantragen:

E-Mail: support@toooony.cn
Nennen Sie in Ihrer E-Mail die Art der Anfrage: Kontolöschung, Löschung personenbezogener Daten, Export personenbezogener Daten oder Berichtigung personenbezogener Daten.
Geben Sie Informationen an, mit denen die Kontoinhaberschaft geprüft werden kann, etwa registrierte Telefonnummer, registrierte E-Mail-Adresse, Konto-ID oder Informationen zum zuletzt angemeldeten Gerät. Senden Sie keine Passwörter, SMS-Codes, Kartennummern oder unnötigen sensiblen Daten.

Wir antworten innerhalb von 15 Werktagen. Zum Schutz des Kontos können wir eine notwendige Identitätsprüfung verlangen, bevor wir die Löschanfrage bearbeiten.

3. Löschumfang und Aufbewahrungsausnahmen

Wir löschen oder anonymisieren Kontoprofildaten, Anmeldedaten, von Nutzern hochgeladene Inhalte, Gerätebindungen, Einstellungen und mit dem Konto verbundene Servicedaten.
Nicht mehr benötigte Remote-Sitzungen, Zugriffstoken und Geräteanmeldungen werden beendet oder gelöscht.
Wenn eine Aufbewahrung wegen gesetzlicher Pflichten, Steuern oder Buchhaltung, Zahlungsabwicklung, Verbraucherschutz, Sicherheitsprüfung, Betrugsprävention oder Streitbeilegung erforderlich ist, speichern wir nur die notwendigen Daten und löschen oder anonymisieren sie nach Wegfall des Zwecks.
Restkopien in Sicherungssystemen werden innerhalb eines rollierenden Sicherungszyklus von höchstens 90 Tagen nach Abschluss der Löschung bereinigt oder überschrieben.